Imserso Instituto de Mayores y Servicios Sociales

Compromiso 1:

Iniciar la prestación del servicio, siempre que existan plazas vacantes, en un plazo no superior a un mes desde la notificación de la Resolución de la concesión y aceptación del mismo, salvo que lo impidan causas ajenas al Centro.

Compromiso 2:

Elaborar el Programa de Atención Individual en un plazo no superior a un mes desde el ingreso de la persona usuaria en el Centro.

Compromiso 3:

Informar individual y cuatrimestralmente al 80 % de los alumnos de los resultados académicos obtenidos y de la evolución habida en el periodo y al resto una vez al año.

Compromiso 4:

Impartir al 80 % de las personas usuarias una formación especifica en técnicas de búsqueda de empleo como instrumento facilitador para su integración laboral.

Compromiso 5:

Contestar las quejas presentadas que no requieran conocimiento o participación de otra Unidad de la Administración, en el plazo de 15 días hábiles desde su recepción.