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Instituto de Mayores y Servicios Sociales
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Medidas de subsanación en caso de incumplimiento de los compromisos
Las reclamaciones por incumplimiento de los compromisos declarados se dirigirán a la Unidad responsable de la Carta de Servicios que dará traslado de aquellas a la Subdirección General de Gestión, si se comprobase la realidad del mismo, el/la Subdirector/a General de Gestión adoptará las medidas pertinentes en orden a la subsanación que proceda. En este caso, se dirigirá carta de disculpa a la persona interesada.
