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Instituto de Mayores y Servicios Sociales
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At the Elderly Social Centre
Para el compromiso 1:
Porcentaje de personas a quienes se les facilita la credencial de socio en los plazos de cinco y de diez días hábiles desde que formulan la petición.
Para el compromiso 2:
Porcentaje de informes sociales facilitados en el plazo de un mes desde la solicitud de los mismos, así como dentro de los 40 días naturales siguientes a su petición.
Para el compromiso 3:
Porcentaje de quejas contestadas que no requieran conocimiento o participación de otra Unidad de la Administración en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
