Imserso
Instituto de Mayores y Servicios Sociales
- Bienvenidos
- Benvinguts
- Ongi etorri
- Benvidos
- Welcome
- Bienvenue
Secciones informativas
Escuchar
Está en:
Inicio
>
Innovación y Apoyo Técnico
>
Calidad
>
Cartas de Servicios
>
Centros Sociales de mayores con unidad de estancias diurnas
>
Compromisos de calidad
> En el Centro Social de Mayores
En el Centro Social de Mayores
Compromiso 1:
Facilitar la credencial de socio para el 95% de los solicitantes en el plazo de 5 días hábiles desde que se formula la petición y para el 5% restante en 10 días hábiles.
Compromiso 2:
Facilitar el 95% de informes sociales en el plazo de un mes desde la solicitud de los mismos, y el 5% restante dentro de los 40 días naturales siguientes a su petición.
Compromiso 3:
Contestar el 100% de las quejas presentadas que no requieran conocimiento o participación de otra Unidad de la Administración en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
