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Carta de Servicios del Centro de Referencia Estatal para la Atención a Personas con Grave Discapacidad y Dependencia (2011 - 2014)
La Carta de Servicios del CRE para la Atención a Personas con Grave Discapacidad y Dependencia de San Andrés del Rabanedo (León), ha sido aprobada por Resolución de la Subsecretaría de Sanidad, Política Social e Igualdad de 30 de noviembre de 2010
; el contenido de esta Carta se estructura como sigue:
- Datos identificativos y fines del Centro
- Relación de servicios ofrecidos por el Centro
- Derechos de las personas usuarias del Centro
- Participación de las personas usuarias
- Normativa reguladora
- Presentación de quejas y sugerencias
- Compromisos de calidad
- Indicadores para el seguimiento de los compromisos
- Medidas que aseguren la igualdad de género, que atiendan la diversidad, que faciliten el acceso y mejoren las condiciones de la prestación del servicio
- Sistemas normalizados de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riegos laborales
- Medidas de subsanación en caso de incumplimiento de los compromisos
- Unidad responsable
- Datos útiles
